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     真诚地欢迎您为宁波市供销社的发展提出建议，对于我们工作中的不足之处提出批评。通过来信等方式向各级党政机关反映问题是您的合法权利。为了提高办事效率，明确责任，请按问题归属向各级主管部门反映，并依据管辖权限自下而上逐级进行,请写明所反映事件的具体内容、详细地址、相关人员的真实姓名，并留下您的真实姓名和联系方式（不会公开），以便我们调查、解决您所反映的问题，并尽快与您联系。我们将在三个工作日内，对您的问题给予答复”。至于具体的答复内容，可视各类信件的情况而定，对于简单的、普通的咨询或建议，可以在承诺的时间内给出最终答复结果；对于短期内无法马上解决的问题，则可以在承诺的时间内告知你无法及时回复的原因，以及在五天内的时间里给予答复和解释原因。
    主任信箱是一架沟通市民和宁波市供销社之间关系的桥梁，禁止一切对主任信箱的攻击行为，例如利用E_mail发送网络病毒等，以及一切利用主任信箱进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为，违者将依法追究其责任。
   对于受理问题和不受理问题的范围请参阅"信访条例"栏目，请您遵守《浙江省信访条例》。
　主任信箱是宁波市供销社联系广大农村群众的桥梁，一直得到大家的支持和关注，对此，我们表示衷心的感谢！但我们也发现，部分来信因所留的姓名、联系电话和地址等不真实，或者阐述的内容不详，给有关部门在查处时带来不便或者根本无法处理，所以，谨请大家认真对待。同时，对一些言语不严谨、严肃的邮件，主任信箱将不予受理。特此声明。
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一、公众在线提交投诉建议等相关信息。
二、信息管理部门收到信息并转交部门领导批示。
三、部门领导审阅后将由相关部门处理。
四、处理完毕反馈。
处理流程可以由下图简要概括：

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